Logo

Условия обмена и возврата

В данном разделе указана информация для клиента об условиях обмена и возврата

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

1) Категории товаров, которые можно вернуть или обменять - все категории на нашем сайте подлежат обмену (Вы можете произвести обмен товара или вернуть его в срок 14 дней после его приобретения)

2) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества - Если Вы хотите вернуть товар или обменять его то в таком случае предварительно просим связаться с нашим менеджером любым удобным способом для вас, по телефонным номерам или через кнопку "Связь" которая находится в левом нижнем углу сайта

Для уточнения всей информации по купленному товару и дальнейшим действиям по возврату или обмену.

3) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров не надлежащего качества - Вы можете произвести возврат или обмен товара в сроки 14 дней после его получения. Для того что бы произвести возврат или обмен товара просим предварительно связаться с нашим менеджером по любому номеру телефона который указан на нашем сайте
Для уточнения всей информации по купленному товару и дальнейшим действиям по возврату или обмену.

4) Физическое местоположение, где возврат можно произвести - по нашему адресу: ул. Научная, 1, Дослидное, г. Днепр, Днепропетровская область, 52071, Украина.

Возврат денежных средств происходит в течении 3х рабочих дней со дня прибытия товара обратно в магазин.

Возврат происходит на карту клиента.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя по тарифам службы доставки.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.